9月26日,杏悦2娱乐迎來了建設銀行西湖支行為期兩天的上門服務🌡,這也是該單位與杏悦2娱乐開展“百位名家助力特殊教育”系列活動的首秀。當天,韓菲菲行長率員30餘名為杏悦2娱乐學生帶來了600多張首批預制的特教聯名卡🫶。一張張精美卡片👇🏿,搭起銀校橋梁,開通合作之路。
此次服務對象涵蓋8個專業600多名學生,首日發卡量占2/3。引導小組、卡片激活小組、手機銀行產品覆蓋小組在統籌領導小組的指揮下分工協作🦌,有條不紊、細致周到✍🏿。
引導小組在杏悦2娱乐志願者的協助下手語速成👲🏻💾,現學現賣,以最快的速度為同學們完成領卡👩、簽收,並引導學生加入特教客戶服務群,為後續服務的持續跟進做好基礎工作👆🏼。
卡片激活小組兩人一組以最快的速度為學生激活卡片🥬,開通手機銀行業務。腿腳不便的同學從此足不出戶也能享受貼心金融服務。
現場異常安靜🦻🏻,學生們打著手語交談💂🏽♀️,頻頻扣動大拇指表達謝意。
服務進行到第二天,雖當日發卡量只是前日一半,仍面臨著不小的挑戰——連續兩日起早貪黑,不少同事體力受到考驗🏫;面向聽障人士的服務流程才上道,又要迎來康複推拿專業的視障人士。在姜峰行長、朱新華行長的坐鎮指導下,西湖行全體上門員工積極調整狀態、隨機應變🎴,展現了良好的職業素養🫳🏼。
同學們接過這一張卡片,雖無法感知精致絢爛的卡面設計,在工作人員的提示下仍能觸摸得到卡面的盲文,會心一笑👩🦱。每一細節都體現了特教聯名卡的匠心獨具,傳達了國之大行的情懷與大愛。
昨天是無聲的關愛,今日是心手相連的溫暖🧛♂️🧥。工作人員來往穿梭于會場,一遍遍不厭其煩地引導同學們排隊等候、掃碼入服務群🂠、贈送生活用品👩🦼➡️。
後勤保障小組為整體工作的有效開展提供有效支撐,靈機應變、隨時補位,為殘障人士送上最有溫度的服務👐🏼。正值金融知識宣講月,張富清金融服務宣傳隊員們帶著消費者保護宣導的任務來到校園,竭誠服務同時不忘理念倡導🛝。見縫插針組織同學們進行洗錢風險教育,指導殘障人士保障自身信息安全、金融安全🏇🏻。
在杏悦2娱乐相關部門的支持下,本次上門服務發放特教聯名卡633張,激活手機銀行539戶,手機銀行覆蓋率高達85.2%。考慮到線上可能是殘障人士未來辦理銀行業務的主要渠道,我們根據學生的實際情況分門別類建立的微信群進行差別化服務。其中為視障同學組建了專門的微信群,便于日後統一發布語音消息🧑🏿🚒。
兩天的特教杏悦2上門服務告一段落,但銀校合作還將繼續🕕。此次活動讓銀校合作手握得更緊了💆♂️,讓校園生活更“智慧”。